Jangan putus asa bila langkah kedua tidak bisa juga menyelesaikan masalah. Kita coba langkah ketiga. Sekarang kita beralih ke PDA. Cari menu USB to PC di PDA anda, biasanya ada di Start - Setting - Connections - USB to PC. Hilangkan tanda centang yang terdapat pada Enable Advanced Network Funtionality. Menu ini biasanya digunakan untuk mengaktifkan fungsi RNDIS yaitu suatu fungsi untuk menjalankan Internet Sharing yang memungkinkan anda mensharing koneksi GPRS anda ke Komputer atau Laptop. Di beberapa PDA seperti O2 Atom Life didalam menu USB to PC ini terdapat beberapa pilihan, dalam kasus yang sedang kita bahas maka yang harus anda pilih adalah Serial Sync Mode.
Sebelum melangkah ke langkah selanjutnya tentunya bila masih belum bisa juga, saya sarankan untuk mencoba sinkronisasi dengan komputer atau laptop lain untuk memastikan sumber masalah apakah ada di PDA anda ataukah Komputer/Laptop anda karena langkah selanjutnya yang harus dicoba adalah dengan melakukan proses hard reset di PDAnya yaitu mereset PDA ke standar default manufacture/pabrik dan itu artinya semua data yang ada di PDA akan hilang. Langkah terakhir bilamana PDA yang sudah di hard reset juga tidak menyelesaikan masalah, maka kemungkinan masalah ada di Hardware PDAnya dan anda harus datang ke tempat servicenya untuk melakukan pengecekan ataupun service. Sebelum datang ke tempat service, pastikan bahwa kabel data yang anda gunakan tidak mengalami masalah.